Scopul nostru cel mai important este sa obtinem cea mai buna calitate a produselor prin intermediul agriculturii organice controlate.
In interesul unei relatii ordonate si prietenoase cu clientii, firma Baby Lact se bazeaza in relatiile de afaceri pe o serie de conditii printre care numim:
Conditii generale
Accesarea si cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.rapunzel.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate.
Schimbarea termenilor si conditiilor
www.rapunzel.ro isi rezerva dreptul sa faca modificari, actualizari privind termenii si conditiile si pretul produselor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor de asemenea isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului in orice moment.
Drepturi de autor
Textele, fotografiile, datele si informatiile sunt proprietatea www.rapunzel.ro
Expeditie si livrare
Termenul de livrare al produselor: 3 si 5 zile in functie de stocul existent, in conditiile in care nu mai exista produsul in stoc clientul este anuntat prin e-mail sau telefon.
Comenzi: comanda minima este in valoare de 50 ron
Preturile: sunt exprimate in lei.
Platile: se fac cash, marfa este trimisa in sistem ramburs.
Transportul: se face prin curierat rapid, pentru comenzile ce depasesc valoarea de 250 ron transportul este gratuit.
Daune si reclamatii
Daca din cauze de transport, produsele primite se dovedesc a avea daune, clientul este obligat sa reclame aceste probleme in scris sau la adresa de e-mail a societatii. Raspunsul la reclamatii se primeste in 24-48 de ore de la livrare.
Pentru a nu exista dubii privind conditiile sigure de transport, pentru verificarea intergitatii produselor clientul este obligat sa verifice marfa achizitionata in fata agentului livrator.
Coletele neridicate sau returnate:
Clientul nu este lipsit de obligatia de a platii transpotul in cazul in care produsele sunt trimise si neridicate . Cheltuiala generata de transportul marfii de la sediu la destinatie si de la destinatie inapoi la sediu v-a fi facturata si revine in datoria clientului sa o plateasca.
Promotii
Toate promotiile se desfasoara in limita stocului disponibil. Lichidarile de stoc se refera la produse care au mai putin de 2 luni pana la expirare. Produsele cumparate la lichidari de stoc nu se pot returna sau schimba.